Le blog Recards
Des conseils concrets pour fidéliser vos clients quand on tient un commerce de proximité : choisir son système, calibrer ses récompenses, respecter le RGPD et passer à la carte digitale.
Comment fidéliser ses clients quand on est commerçant
Accueil, régularité, récompenses, relance : les leviers concrets pour fidéliser vos clients en boutique, sans budget marketing.
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Carte de fidélité : tampons ou points, que choisir ?
Tampons ou points ? Comparez les deux systèmes de fidélité et choisissez celui qui correspond à votre commerce et à vos paniers.
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Combien coûte un programme de fidélité pour un petit commerce ?
Abonnement, impression, récompenses, temps passé : détail des coûts d'un programme de fidélité pour un petit commerce, papier ou digital.
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Quelles récompenses proposer pour que la fidélité soit rentable ?
Produit offert, remise ou palier : comment choisir une récompense de fidélité qui plaît aux clients et reste rentable pour votre commerce.
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RGPD et cartes de fidélité : ce que doit faire un commerçant
Données collectées, information des clients, durée de conservation : les repères RGPD à connaître pour un programme de fidélité en commerce.
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Comment remplacer sa carte tampon papier par une carte digitale
Étapes, conseils et erreurs à éviter pour remplacer votre carte de fidélité papier par une carte digitale sans perdre vos clients habitués.
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Comment ajouter une carte de fidélité à Google Wallet
Scanner un QR code, appuyer sur Ajouter : voici comment vos clients ajoutent une carte de fidélité à Google Wallet, étape par étape.
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Le programme de parrainage pour commerçants : par où commencer ?
Récompenser le client qui amène un ami : les principes d'un programme de parrainage simple et rentable pour un commerce de proximité.
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